QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Chez Master Apollon, nous nous concentrons sur la qualité des peintures. Notre processus de réalisation de la peinture est exactement le même que celui utilisé pour créer des œuvres d'art célèbres il y a 200 ans. De ce fait, très peu d'artistes dans le monde peuvent réaliser cette qualité de travail. C'est pour cette raison que nos peintures constituent un excellent investissement futur.

Chaque tableau est expédié avec l'approbation du client et soumis à une politique de retour de 14 jours. Si vous retournez le tableau dans les 14 jours impartis, vous serez remboursé à hauteur de 80% de votre paiement. Lors de la procédure de remboursement, Master Apollon® procède à une déduction de 20% de la somme totale afin de couvrir sa politique de livraison gratuite ainsi que les frais de manutention nécessaires. Enfin, l'acheteur est entièrement responsable des frais de retour. 

Oui, vous pouvez réserver n'importe quelle peinture. Moyennant 20% du prix total de l’oeuvre, vous pouvez recevoir la peinture dans votre galerie privée ou à votre domicile avant d'effectuer le paiement complet ou d'annuler la réservation.  

Notez que les 20% facturés ne sont pas remboursables, ceci afin de nous permettre de vous fournir le meilleur service possible tel que les frais d'expédition, d'emballage et de stockage. Soumettez votre demande et nous nous occupons de tout. En savoir plus ici.

Cela indique que notre carnet de commandes est complet et que nous ne pouvons plus accepter de commandes pour le moment. Inscrivez-vous sur la liste d'attente pour être le premier informé de la réouverture de notre service de reproduction de tableaux. La galerie d'art sera quant à elle toujours disponible avec toutes nos œuvres en stock.

Le temps de livraison dépend de la taille de la peinture . Une peinture de 100-200 cm est livrée en moyenne sous 1 à 2 mois. Pour une peinture de 250-400 cm, il faut compter en moyenne 2 à 3 mois. Enfin, 5 à 12 mois pour les peintures haut de gamme de 450 à 900 cm.

Nous offrons la livraison gratuitement à travers le monde entier via FedEx et DHL. Il n'y a pas de frais supplémentaires à prévoir. Nous prenons en charge les frais d'expédition ainsi que les frais d'emballage et de manutention.  

Oui, la peinture est livrée avec un cadre ainsi qu’un châssis en bois.

Oui absolument. Les artistes Master Apollon® peuvent reproduire n'importe quelle peinture de votre choix selon vos spécifications exactes (les peintures protégées telles que Picasso ou Salvador Dali ne seront pas acceptées).

Les pays européens déclarent qu'il n'y a aucun droit d'importation sur : 

1) "Peintures, dessins et pastels, entièrement exécutés à la main, encadrés ou non"

2) « Gravures, estampes et lithographies originales, encadrées ou non » ; "Sculptures et statues originales, en toutes matières".  

Dans la plupart des pays, les huiles peintes à la main sur toile sont hors taxes. Veuillez contacter directement le service des douanes de votre pays car les politiques en matière de droits d’importation peuvent varier.

Oui, nous organisons des expositions thématiques gratuites et également disponibles en vidéos sur notre site internet ou notre chaîne YouTube. Veuillez contacter notre support pour être informé de notre prochaine exposition.  

Vous avez tous les droits de propriété des œuvres que vous achetez, sans aucune contrainte, ni de l'artiste qui les a réalisées, ni de Master Apollon®. C'est ce qui rend nos œuvres d'art très attrayantes en tant d’investissement, parce que vous êtes certains qu’elles ne seront jamais confrontées à aucune complication juridique. Master Apollon® reste donc de loin la meilleure option d’investissement en ce qui concerne les oeuvres d’art haut de gamme.  

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit, PayPal, virement bancaire et crypto-monnaie, uniquement en Bitcoin (BTC) et  Ethereum (ETH), pour le moment. Nous prévoyons d’accepter d’autres crypto-monnaies à l’avenir. De plus, nous acceptons également les espèces, mais les détails de transaction sont négociés au cas par cas.

Chez Master Apollon, nous nous concentrons sur la qualité des peintures. Notre processus de fabrication est exactement le même que celui utilisé pour créer des œuvres d'art célèbres il y a 200 ans. De ce fait, très peu d'artistes dans le monde sont capables de réaliser de tels chefs-d'oeuvre. C'est pour cette raison également que nos peintures constituent un excellent investissement futur.

Nous comprenons votre impatience. Cependant, chez Master Apollon, nous n'aspirons qu'à l'excellence et préservons l'artisanat qui fait la haute valeur de nos peintures.

Afin de maintenir la qualité et le standard que nous possédons, nos artistes s'engagent à travailler en toute confidentialité et à se représenter sous la marque Master Apollon. Nous représentons donc les artistes sous notre marque.

Ce serait un plaisir pour nous de présenter nos peintures à votre emplacement. Tout ce que vous avez à faire est de soumettre un formulaire d'achat et de placer en dépôt 20% du prix total pour les oeuvres originales, et 30% du prix total pour les reproductions. Notez que ce dépôt n'est pas remboursable.

Le moyen le plus simple est d'ajouter à votre panier le tableau que vous désirez et de nous soumettre votre formulaire d'achat. Après cela, un agent Master Apollon prendra en charge votre commande et vous contactera dans les plus brefs délai afin de vous guider dans votre processus d'achat. De plus, vous avez également la possibilité de réserver votre tableau directement par téléphone.

Oui, nous offrons une remise sur les commandes groupées de 10 peintures minimum.

Certainement, une fois que vous aurez finalisé votre commande, l'artiste commencera immédiatement à réaliser votre peinture. Vous obtiendrez des mises à jour constantes sous forme de photos et vidéos, du début jusqu'à la fin de l'oeuvre. Vous pouvez obtenir ces mises à jour par e-mail, WhatsApp ou tout autre support de votre choix. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner tout au long du processus de réalisation.